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业务拨测服务案例

某银行,需要检测本身历史产品与新产品的迭代过程中,前端用户体验是否发生直观的改变,同时关注用户体验和各操作步骤上的时延和性能。

痛点

产品运行过程中,网络延迟波动异常造成交易失败,页面刷新成功率得不到保障。

在不同时段的网络区间,产品活动页面刷新的流畅度不稳定。

产品每天交易时段频繁,出现故障时无法提前告警。

解决方案

提供业务拨测服务,涉及App和小程序等移动端使用场景的各项业务,并在生产环境里通过自动化的方式执行业务脚本,监控App的性能、易用性和兼容性等维度的表现。

真实用户监测节点

我司基于真实用户环境,提供自动化技术,模拟真实用户行为,收集真实用户体验数据,及时发现用户体验问题。

提供OCR识别技术

基于OCR、图像识别技术判断业务场景,辅助技术人员快速定位问题,轻松完成自动化校验。

实时告警机制

我司提供7×24小时在线远程真机调试服务,实时播报故障,发现问题并及时告警。

价值

我司提供真实手机监测点,技术人员可随时监测产品使用详情,从而更了解自身产品。

基于真实的用户环境,实现对关键业务流程的监测,协助快速定位并解决问题,提高用户使用满意度。

对每个页面提供域名拆分功能,查看每个域名的网络性能,提高了产品的业务可用性。